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昆明市出租汽車乘客遺失物品查找處理規定

[ 作者:政策法規處  發布時間:2017-10-17 17:04:48  來源:昆明市交通運輸局 ]

昆明市交通運輸局

公 告

第1號

《昆明市出租汽車乘客遺失物品查找處理規定》已經2016年2月18日昆明市交通運輸局第2次局務會議通過,現予公布,自2016年5月1日起施行。

                          昆明市交通運輸局

                          2016年3月8日


            昆明市出租汽車乘客遺失物品查找處理規定


        第一條為規范出租汽車乘客遺失物品的查找處理工作,弘揚拾金不昧精神、樹立良好行業形象,根據《昆明市客運出租汽車管理條例》、《出租汽車經營服務管理規定》等相關法規、規章的規定,制定本規定。

第二條乘客查找、領取遺失在本市出租汽車上的物品,本市出租汽車駕駛員送交拾得的乘客遺失物品,客運出租汽車管理機構查找及處理乘客遺失物品,適用本規定。

本規定所稱乘客遺失物品,是指乘客在接受客運出租汽車服務過程中因疏忽遺失在客運出租汽車上的物品。

       第三條市客運出租汽車管理機構、市道路運輸管理機構(以下統稱客運出租汽車管理機構)分別負責懸掛云AT號牌出租汽車和懸掛云AR號牌出租汽車乘客遺失物品的查找以及出租汽車駕駛員送交遺失物品的登記、保管、交還、招領、移交、上交工作。

       第四條出租汽車駕駛員在營運過程中應當遵守下列規定:

  (一)乘客攜帶行李時,主動協助將其行李放入行李廂內。行李廂由駕駛員開啟和鎖閉;

(二)乘客下車時,提醒乘客攜帶好隨身物品;乘客有托放行李的,主動打開行李廂并幫助乘客搬卸和清點行李。

第五條 出租汽車駕駛員負有妥善保管乘客遺失物品的責任。發現乘客遺失在出租汽車上的物品,應當按照下列規定處理,不得私自留存或非法占為己有

(一)能夠聯系到乘客的,設法及時歸還;

(二)無法聯系到乘客的,及時送交所屬客運出租汽車管理機構;

(三)乘客遺失物品為可疑物品或危險物品的,立即報警并送交當地公安機關處理。

出租汽車駕駛員應乘客要求將遺失物品送達乘客指定地點的,可以按照雙程打表費用與乘客約定運輸費用,但不得以送還乘客的遺失物品為條件主動向乘客索要額外酬金。

第六條客運出租汽車管理機構收到出租汽車駕駛員送交的乘客遺失物品,在登記、保管前應當進行安全檢查。

乘客遺失物品被加鎖或者封固的,應當通過安檢設備進行檢視。發現內含可疑物品或危險物品的,應當按照第十五條的規定及時處理。

第七條 客運出租汽車管理機構應當建立《駕駛員送交遺失物品登記臺帳》?!恶{駛員送交遺失物品登記臺帳》應當包括送交物品的種類、數量、大小尺寸、顏色以及送交駕駛員姓名、聯系電話、拾得的時間、地點等信息。

第八條對出租汽車駕駛員送交、能夠確認其歸屬并可以聯系上乘客的遺失物品,客運出租汽車管理機構應當及時通知乘客領取。

第九條 乘客或者其委托代理人可以通過電話、信件、數據電文(含電報、傳真、電子數據交換和電子郵件等)或者親自到客運出租汽車管理機構查詢等方式,請求客運出租汽車管理機構幫助查找遺失物品,并提供遺失經過以及遺失物品的種類、數量、大小尺寸、顏色,乘客姓名、聯系電話等信息。

第十條 客運出租汽車管理機構接到乘客幫助查找遺失物品的請求,應當立即制作《乘客請求幫助查找遺失物品登記表》,并在5個工作日內采取下列方式幫助查找:

(一)在《駕駛員送交遺失物品登記臺帳》、招領公告或者出租汽車駕駛員送交的遺失物品中幫助查找;

  (二)乘客能夠提供車輛號牌、駕駛員姓名、乘車發票等信息的,及時聯系當班駕駛員,詢問并幫助查找;

  (三)乘客不能提供車輛號牌、駕駛員姓名、乘車發票等信息,但能夠提供準確的上、下車時間、地點的,告知乘客攜帶本人有效身份證件到客運出租汽車管理機構申請通過技術手段幫助查找。

客運出租汽車管理機構應當在10個工作日內將查找結果告知請求人。

第十一條乘客或者其委托代理人到客運出租汽車管理機構領取遺失物品,需提供(提交)下列信息和材料:

  (一)持乘客本人有效身份證件原件,提交與身份證件原件一致的復印件1份;委托他人代領的,委托代理人需持本人有效身份證件原件,提交與其身份證件原件一致的復印件1份、授權委托書1份以及乘客的身份證件復印件1份;

  (二)能夠準確說出遺失物品的種類、數量、大小尺寸、顏色等信息以及遺失經過;

  (三)所領取的遺失物品包含有國家秘密以上文件、資料的,除提供、提交上述信息和材料外,還需提交單位證明材料。

第十二條 經核對無誤,客運出租汽車管理機構應當在登記并由乘客或者其委托代理人簽字確認后交還乘客的遺失物品。登記內容包括領取物品名稱、乘客和委托代理人姓名、領取時間、聯系方式等。

第十三條客運出租汽車管理機構收到出租汽車駕駛員送交的沒有查找線索的遺失物品,除鮮活、易腐爛變質物品外,應當在3個工作日內完成對該物品的拍照工作,并在5個工作日內通過昆明市出租汽車公共服務網向社會公開發布招領公告。招領公告應當包含物品的外觀照片、大致描述及其他方便乘客查詢的信息。

第十四條客運出租汽車管理機構應當分類妥善保管出租汽車駕駛員送交的乘客遺失物品,現金、銀行卡、有價證券以及其他貴重物品應當安排專人保管并完善登記、保管、移交制度。除鮮活、易腐爛變質的物品外,保管期限為自招領公告發布之日起6個月。

客運出租汽車管理機構保管出租汽車駕駛員送交的遺失物品,不得收取任何費用。

第十五條出租汽車駕駛員送交的下列遺失物品,客運出租汽車管理機構應當制作《乘客遺失物品移交書》,及時移交轄區公安機關處理:

  (一)易燃、易爆、有毒、放射性、腐蝕性、傳染性等危險物品或者經檢查但不能判明的可疑危險物品;

  (二)法律、法規規定禁止個人擁有、攜帶或者運輸的物品;

  (三)與治安、刑事案件有關的遺失物品;

  (四)無人認領的身份證、駕駛證、車輛行駛證以及其他重要證件。

      第十六條自招領公告發布之日起6個月內無人認領的遺失物品,屬現金的,由客運出租汽車管理機構上繳國庫;有變賣價值的其他物品,由客運出租汽車管理機構依法申請拍賣,所得價款扣除拍賣費用后上繳國庫;不具變賣價值但有一定使用價值的物品,可以在確認其無害的前提下送交相關救助機構。

第十七條出租汽車駕駛員主動送交拾得的乘客遺失物品的,由客運出租汽車管理機構依據《昆明市出租汽車駕駛員服務質量信譽考核管理辦法》的規定予以相應的加分獎勵。

第十八條出租汽車駕駛員拾得乘客遺失物品后不及時送交,私自留存或非法占為己有的,由客運出租汽車管理機構責令送交;拒不送交的,由客運出租汽車管理機構依照《昆明市客運出租汽車管理條例》、《出租汽車經營服務管理規定》予以處罰。

第十九條 客運出租汽車管理機構接收、登記、交還、移交以及乘客或者其委托代理人領取遺失物品,應當由2名以上行政執法人員共同進行,并采取拍照、攝像、錄音等形式留存證據。遺失物品涉及乘客個人隱私的,應當為其保密。

 第二十條本規定自201651日起施行。




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